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以「人」為核心 抓住消費者心則得天下

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域動每次月會都會邀請業界知名精英前來分享數位媒體市場的未來趨勢及發展,幫助所有同仁開拓眼界、提升專業。此次2019年8月月會(8/6),很榮幸邀請到「Line台灣廣告事業部 王俞蓉副總經理」前來。

首先,王俞蓉副總表示:Line於2012年進軍台灣,至今持續堅持以「Closing The Distance」為目標,不僅拉近人與人之間的距離,更拉近人與資訊及應用服務間距離。Line目前在台擁有2100萬用戶。以人為出發點的理念,已經發展出許多符合人的需求、且在地化的服務與應用程式。在變化快速的數位世界中,也利用合作方式取代競爭,成功執行1+1大於2的概念,故逐漸在眾多通訊軟體中茁壯成長,成為市佔率最高的通訊軟體。

 
            

Line也體認到消費者行為不斷在轉變,從最原始電子郵件行銷模式,轉變為簡訊,再到現今的網路行銷,而網路行銷又可依據大數據分析,對消費者分眾貼標,讓品牌可以更精確抓到TA,並對其下廣告訊息,但須與消費者互動,藉由互動式能更加了解消費者,並提供最合適的廣告,避免資源浪費。
最後,王俞蓉副總介紹:全渠道行銷模式的成功要點為:
- 整合 : 消費者體驗和資訊整合、
- 快速 : 消費者和品牌間的連結是簡易的,
- 虛實整合再進化。

透過官方帳號串接線上及線下體驗,提升成效,亦舉出許多大型線下品牌結合線上的成功案例,透過案例更加了解應該如何操作社群軟體,有效提升預期廣告成效。

 
      


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